他店へ【浮気】されたお客様へ
寒い…寒すぎるぜ…北海道…
ストーブ再開です。
どーせならネタになるから雪とか降ればいいのに…
とことん行こうぜ！！
あ、こんにちは、学園前のホッカイロ、松本です。
突然ですが、皆さんは【浮気】した事はありますか？？？
ドキッ！！
としたそこの貴方…
安心してください。
【美容室】の話しです。
先日、約一年半ぶりに御来店くださったお客様がおりました。
その方は、予約が取りやすく、髪を伸ばしてるからと言う理由で他店へ行っていたみたいです。
当日はバッサリとショートにしました。
恐らく、だから戻ってきてくれたのかな？？
と思いました。
ただ、詳しくは聞いておりません。
野暮な事かなぁって思ったので。
特にプライベートではお変わりないとの事で安心しました。
一年半ぶりに髪を切らせて頂いて、私なりに思う事が有りましたので記事にします。
私は基本的に…
【浮気OK】
です。
（※美容室の話しです。）
お客様が浮気される理由も様々ですよね。
- なんとなく。
- 伸ばしてるからカラーは安い所で。
- 単に飽きた。
- 時間が取れなくて。
- 急いでて。
- 行くのめんどくさい。
- 行ってみたいところができた。
etc…
今や、コンビニや信号機より数の多い
【美容室】
お客様がご都合や気分、ライフスタイルの変化に応じて美容室を変えるのはごく自然な事だと思っています。
悲しいかな『あれ！？あの人最近来てない！！』
と思う事が私にもあります。
その時は「あれがまずかったのかな？」など色々考えて次に繋がる努力をしております。
他のサロンさんでは、失客や流動を防ぐ様々な取り組みをされていらっしゃる事でしょう。
それはとても素晴らしい事です。
disりたい訳ではありませんのでお間違いなく。
フォーカスする部分はそこでは無く…
【浮気しちゃったけど、戻りたいお客様。】
ここです。
『浮気しちゃったけどまたあそこの美容室に行きたい。』
『だけど、行かなくなって行きづらい』
『もう忘れられてるよね？』
その様に思われているお客様も沢山いらっしゃるのかなと。
何を言ってるんだい…？？
いつでも戻ってきてください。
『どうして他店へ行かれたのですか？？』
なんて、野暮な事は聞きません。
美容師は戻って来てくれた事が何より嬉しいです。
心では、（どうして浮気されたのか…）
気になりますよ…
気になるけど…
紳士に対応させて頂きます。
むしろ、久しぶりにお会いする事によってテンションあがりますよね。
積もる話もあるでしょうし。
美容師は嬉しいし、楽しいと思います。
それはお客様にと伝わると思います。
だから…
そんな『戻りたい』気持ちでいるお客様がいらっしゃるのであれば、全く気にせずに戻ってみてください。
きっと笑顔で受け入れてくれますよ！
我々美容師は、お客様に来て頂いて成り立つ仕事です。
手を引っ張って『今から髪切りましょ！』とはできませんからね。
【何時だって貴方をお待ちしております。】
この思い、届いて欲しいですね。
それでは。
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